A atualização promete facilitar o acesso às informações do benefício, ampliar a acessibilidade e permitir que os usuários descubram rapidamente possíveis problemas que possam bloquear os pagamentos.

Os mais de 19 milhões de beneficiários do Bolsa Família terão acesso, a partir desta segunda-feira (18), a uma nova versão do aplicativo oficial do programa. A atualização promete facilitar o acesso às informações do benefício, ampliar a acessibilidade e permitir que os usuários descubram rapidamente possíveis problemas que possam bloquear os pagamentos.

A novidade foi anunciada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), em parceria com a Caixa Econômica Federal. O novo aplicativo estará disponível para celulares Android por meio da Google Play.

Entre as principais mudanças está a possibilidade de consultar detalhadamente a situação do benefício e entender, diretamente pelo aplicativo, o motivo de eventuais bloqueios, suspensões ou pendências cadastrais.

Segundo o ministro do Desenvolvimento Social, Wellington Dias, a atualização foi pensada para facilitar a vida das famílias.

“As novas funções do aplicativo do Bolsa Família vão na linha do que faz o governo, ao facilitar o serviço para o usuário. No dia a dia, as famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar medidas que precisam ser adotadas para regularizar a situação”, afirmou.

O que muda no aplicativo do Bolsa Família

Com a atualização, o responsável familiar poderá:

• Consultar informações detalhadas sobre o benefício;
• Verificar pendências que podem interromper os pagamentos;
• Acompanhar as parcelas mensais;
• Conferir datas de pagamento;
• Ler mensagens oficiais do programa;
• Acessar orientações para regularização cadastral;
• Conhecer outros programas sociais do governo;
• Utilizar uma interface mais simples e intuitiva;
• Entrar em contato diretamente com a Caixa Econômica Federal.

Outra novidade importante é a melhoria na acessibilidade. O aplicativo passará a ter compatibilidade ampliada com leitores de tela, como o TalkBack, recurso usado por pessoas com deficiência visual.

Beneficiários poderão evitar filas no CRAS

A expectativa do governo é que a nova plataforma ajude a reduzir dúvidas e agilize atendimentos presenciais em unidades do CRAS e outros serviços públicos.

Isso porque muitas informações que antes exigiam atendimento presencial agora poderão ser consultadas diretamente pelo celular, incluindo detalhes sobre bloqueios e orientações para regularização do cadastro.

Site exclusivo do Bolsa Família será lançado

Além da reformulação do aplicativo, o governo federal também anunciou o lançamento de um portal exclusivo do Bolsa Família, previsto para o próximo dia 27, em Brasília.

O novo site reunirá:

• calendário de pagamentos;
• regras do programa;
• perguntas frequentes;
• canais de atendimento;
• informações sobre acesso ao benefício;
• orientações para as famílias atendidas.

A apresentação oficial das novas ferramentas também acontecerá na mesma data.

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Com Informações: Notícias de Mogi